Giới thiệu TQT Auto Workshop

Đội ngũ tại TQT Auto Workshop

Đội ngũ tại TQT Auto Workshop là những người trực tiếp đồng hành cùng khách hàng từ khi tiếp nhận xe đến khi hoàn tất sửa chữa và bàn giao. Chúng tôi phối hợp chặt chẽ giữa cố vấn dịch vụ, quản đốc xưởng và kỹ thuật viên nhằm đảm bảo mỗi xe đều được kiểm tra đúng nguyên nhân, tư vấn phương án phù hợp và thực hiện theo quy trình rõ ràng.

Quản đốc xưởng – Lâm Văn Thiết

Quản đốc xưởng Lâm Văn Thiết có hơn 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa ô tô, với thế mạnh về chẩn đoán tổng thể các hệ thống trên xe. Trong quá trình làm việc, anh trực tiếp tham gia kiểm tra các trường hợp phức tạp, hỗ trợ kỹ thuật viên xác định nguyên nhân hư hỏng và xây dựng phương án sửa chữa phù hợp trước khi xe được đưa vào thực hiện.

Bên cạnh kinh nghiệm thực tế, TQT Auto Workshop đầu tư các thiết bị hỗ trợ chẩn đoán như Autel và nhiều dụng cụ chuyên dùng để kết hợp giữa dữ liệu từ máy chẩn đoán với quá trình kiểm tra thực tế. Cách làm này giúp việc đánh giá tình trạng xe chính xác hơn, đồng thời hạn chế thay thế linh kiện khi chưa thật sự cần thiết.

Đội ngũ cố vấn dịch vụ

Đội ngũ cố vấn dịch vụ là cầu nối giữa khách hàng và xưởng sửa chữa. Sau khi tiếp nhận xe, cố vấn dịch vụ sẽ ghi nhận tình trạng ban đầu, trao đổi nhu cầu sử dụng, phối hợp cùng quản đốc và kỹ thuật viên để kiểm tra, tư vấn phương án xử lý, báo giá minh bạch và cập nhật tiến độ trong suốt quá trình sửa chữa.

Lê Công Quỳnh – Cố vấn dịch vụ

Phụ trách tiếp nhận xe, tư vấn dịch vụ và phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật trong quá trình kiểm tra, báo giá và theo dõi tiến độ sửa chữa, giúp khách hàng luôn nắm rõ tình trạng thực tế của xe.

Đặng Văn Thường – Cố vấn dịch vụ

Phụ trách tiếp nhận và chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tư vấn các hạng mục bảo dưỡng, sửa chữa phù hợp với tình trạng thực tế của xe, đồng thời đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Đội ngũ kỹ thuật viên

Đội ngũ kỹ thuật viên tại TQT Auto Workshop trực tiếp thực hiện các hạng mục kiểm tra, bảo dưỡng và sửa chữa theo quy trình của xưởng. Mỗi công việc đều được phối hợp giữa kỹ thuật viên, quản đốc và cố vấn dịch vụ nhằm đảm bảo phương án xử lý phù hợp trước khi bàn giao xe cho khách hàng.